রেফারেন্স

b365m-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে কঠোরভাবে রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আপনার ডেটা কে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ
b365m b365m-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি কীভাবে

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার টাকা আমাদের সিস্টেমে আসার সাথে সাথে আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং অনুমোদন স্ট্যাটাস রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লগইন ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমাদের সাথে আপনার সমস্ত সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। এমনকি যদি কোনো ব্যক্তি আপনার নেটওয়ার্ক মনিটর করে তারাও আপনার লগইন বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারবে না।

পেমেন্ট ডেটা পরিষ্কার করা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা হওয়ার পর আপনার সেনসিটিভ ব্যাংক তথ্য আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলা হয়। আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। লগইন করার সময় OTP (ওয়ান-টাইম পাসকোড) যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার লবি পছন্দ মনে থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার নেই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এই অনুরোধ করতে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ করুন

লাইভ সহায়তা b365m-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার ব্রাউজারের চ্যাট উইন্ডো খুলুন অথবা আপনার মোবাইল অ্যাপে সহায়তা বিভাগে যান যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংগৃহীত ডেটার একটি অনুলিপি চাইলে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা প্রিফারেন্স দেখুন। কোন ধরনের যোগাযোগ পেতে চান এবং কোন ডেটা শেয়ার করতে চান তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার bKash বা Nagad অ্যাপ সরাসরি আপনার পেমেন্ট প্রসেস করে। b365m শুধুমাত্র জমা অনুমোদন এবং লেনদেন আইডি পায়। আপনার ব্যাংক নম্বর বা PIN আমাদের কাছে আসে না এবং আমরা তা সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র খেলার নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠাব।

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব কিন্তু আইনি এবং কর সম্মতির জন্য লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখব। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আপনার সাথে চিহ্নিত থাকবে না।

আপনার পাসওয়ার্ড একটি এক-মুখী হ্যাশ ফাংশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের টিমের কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা শুধু আপনার ইনপুট হ্যাশ করি এবং সেভ করা হ্যাশের সাথে মিলাই।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য আমরা কোন ট্র্যাকার চালাই না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং ডেটা সুরক্ষা সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি কিন্তু প্রতিটি দেশের নিয়মকানুন আলাদা। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।